Política de envío
Políticas de Envío (Delivery/Recojo en Tienda) - MARKETFIT
Gracias por elegir los productos de MARKETFIT. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío para garantizar una entrega eficiente y satisfactoria.
Modalidades de envío:
a) Envío Gratis: Esta opción está disponible únicamente para Lima Metropolitana. El pedido llegará en un plazo de 2 días hábiles, según la ubicación. El corte de los envíos es a las 12 del medio día, en caso exceder se programa para el día siguiente.
b) Envío Rápido: Esta modalidad está limitada a los distritos mencionados anteriormente. El pedido se entregará el mismo día o en un máximo de 24 horas para ciertos distritos que pertenecen a Lima Metropolitana. El corte de los envíos es a las 12:00 p.m. en caso exceder se programará para el día siguiente con un tiempo mínimo de 2 horas una vez confirmada la compra.
Costo envío rápido LIMA METROPOLITANA:
S/9.00 soles: Jesus María, La Victoria, Lince, Magdalena, Pueblo Libre, San Miguel, Surquillo, Miraflores, San Borja.
s/12.00 soles: Surco, Barranco, Bellavista, La Perla y Lima centro (Cercado de Lima).
Y para los distritos de San Isidro, el costo de envío será de S/8.00 soles, y para los distritos de Barranco y San Borja, el costo será de S/15.00 soles.
c)Envíos a provincia: Somos Patners Oficiales OLVA COURRIER, Todos los envíos a provincia son únicamente con la agencia mencionada, tienen un costo adicional que será asumido por el cliente. Si el pago no está indicado en la web, deberá cancelarse mediante Yape, Plin, transferencia bancaria o pago con enlace. El costo total del envío deberá ser consultado y confirmado al número 904 488 944. El tiempo de envío es de 2 a 4 días hábiles una vez validado el pago.
Horario de aceptación y confirmación de pedidos: Los pedidos se aceptan hasta las 12 del mediodía, una vez confirmado el pago de la orden. Sí realizas tu pedido después de este horario, se procesará y/o entregará al día siguiente, una vez confirmado el pago.
Pagos YAPE/PLIN/TRANSFERENCIA BANCARIA: Los envíos se confirman una vez que hemos recibido y confirmado el pago. Por favor, envía la captura de pantalla del pago al número: 904 488 944, de lo contrario el pago no será confirmado y el tiempo de envío podría extenderse.
Tiempo de entrega:
a) Delivery: Nuestro compromiso es entregar tu pedido en un plazo máximo de 24 horas en el caso de envío rápido y 4 días hábiles para el envío gratis. El tiempo se hace efectivo desde la realización de la compra y la confirmación exitosa del pago. Por favor, mantente atento a tu teléfono de contacto durante las horas siguientes a tu pedido, dentro del horario operativo especificado en nuestra página web. Esta información también se incluirá en el correo de confirmación y podrás acceder a ella desde tu cuenta.
b) Recogida en tienda: Si eliges la opción de recogida en tienda, deberás esperar a recibir una notificación de que el pedido está listo para ser retirado. Al recogerlo, deberás presentar tu DNI y firmar el consentimiento. Si deseas autorizar a un tercero para recogerlo en tu nombre, por favor, solicita el formato vía correo electrónico a equipo@marketfit.pe y sigue las instrucciones.
Suspensión o cambios en el envío: El envío puede suspenderse o sufrir retrasos debido a situaciones tales como fraudes, días festivos y/o feriados, huelgas, condiciones climáticas (lluvia, neblina, garúa, etc.), desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros), días de eventos deportivos/partidos de fútbol o dificultades de acceso en ciertas horas debido a la ubicación de la vivienda. Te informaremos sobre cualquier cambio en la entrega cuando te comuniques con nosotros para consultar sobre tu pedido.
Garantía y responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita a la entrega de los productos hasta la puerta principal del condominio o edificio, y en el caso de provincia, hasta la zona de recepción de pedidos del Courrier. Esto se aplica siempre que se proporcionen todos los datos de ubicación e identificación requeridos.
Envío adicional y costos: Si deseas una entrega adicional después de un intento fallido, deberás realizar un pago adicional por el envío. El monto correspondiente será comunicado antes de procesar el envío adicional.
Dirección de entrega y disponibilidad: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y asegurarse de estar disponible en el momento acordado. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o la falta de disponibilidad del cliente.
Aceptación de términos y condiciones: Al realizar un pedido a través de nuestra página web, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
Cambios en los términos y condiciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estas políticas en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos revisar regularmente esta sección para mantenerte actualizado sobre cualquier actualización.
Gracias por tu comprensión y cooperación. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
